Je bent huurder van een van onze woningen en je zit met een vraag, aarzel dan niet om ons te contacteren. Omdat jij onze huurder bent is het belangrijk dat je met ons contact opneemt en niet met de eigenaar van jouw huis, appartement of studio. Gelieve tevens onze openingsuren steeds te respecteren zodat wij vlot en correct jouw vraag kunnen behandelen.
Voor vragen omtrent je huur en je eventuele huursubsidie kan je terecht bij onze dienst financiën. Voor vragen omtrent je woning en alle bijhorende zaken kan je terecht bij de woonbegeleiders. Voor klachten of ernstige problemen kan je bij de coördinator terecht.
Als sociaal verhuurkantoor dienen wij er op toe te zien dat de woningen goed onderhouden worden. Daarom is het noodzakelijk dat onze woonbegeleiders geregeld op huisbezoek kunnen komen. Gelieve de gemaakte afspraken met de woonbegeleiders steeds na te komen om ervoor te zorgen dat je zorgeloos kan blijven wonen.